问题:
A . 集中精力B . 关注对方说话时的语音、语速C . 注意听出“弦外音”D . 注意非语言性沟通E . 愿意付出时间倾听
● 参考解析
倾听过程中只关注对方的语言、语速,会使得倾听者分心,不能了解在交流中对方所传达的“所有信息”。
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