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随着电信市场的日益开放与电信运营商的拆分与整合，电信市场的竞争日益加剧，如何更多的占有用户数量与电信市场份额，已成为各大运营商的主要目标。电信运营商要想在以用户为中心的现代市场环境及日益激烈的市场竞争中，处于有利地位，需要建立一套实时、高效、灵活、可靠的电信运营支撑系统。 中国网络通信公司是由原中国电信北方十省重组而成，其在南方二十省并无电信业务。为了快速占领南方电信市场份额，增强公司的业务范围，中国网络通信公司南方分公司四省一市（上海、安徽、江西、湖南、湖北）分公司决定建设语音计费综合营帐系统。 本文在深入调查研究南方网通的运营功能需求基础上，考虑到系统功能性需求的同时，又充分考虑到系统的实时高效、灵活、可靠、安全等性能需求。设计实现了实时的联机数据采集和计费，提高计费处理的服务质量和效率；通过基于权限/角色访问控制，提高了系统的安全性；采用了J2EE为构架的营业系统，使之成为B/S系统，方便了用户的使用。在本文的最后交待了本系统的运营情况及成果，并结合论文研究过程中碰到的一些技术问题和实际的运营结果，提出了下一步工作的方向。