问题:
A . 内部资料B . 外部数据C . 直接客户资料D . 间接客户资料
● 参考解析
企业内部资料主要是一些销售记录、客户购买活动的记录以及促销市场活动中获得的直接客户资料,是企业的直接消费者。外部数据是指企业从数据调查公司、政府机构、行业协会、信息中心等机构获得的,是企业的潜在消费者。
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