问题：
A . 风险提示内容
B . 商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
C . 客户办理理财产品的流程
D . 客户向商业银行投诉的方式和程序
E . 客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
● 参考解析
《商业银行理财产品销售管理办法》第19条规定，理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容：
(一)客户办理理财产品的流程：
(二)客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容：
(三)商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等：
(四)客户向商业银行投诉的方式和程序：
(五)商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容。
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